儿童口才培训心得,儿童口才培训资料

2021/05/28 14:13 · 演讲口才技巧 ·  · 儿童口才培训心得,儿童口才培训资料已关闭评论
摘要:

儿童口才培训心得,儿童口才培训资料一、儿童、青少年口才培训的重要性在众人面前侃侃而谈是我们许多人的渴望,但是有些人却并不能放任自如。想想看,在生活中,您是否有过以下的经历?您是不是常常在一次交流完成后,为自己没能完全表达出思想而感到有些遗憾?您是不是常

儿童口才培训心得,儿童口才培训资料

一、儿童、青少年口才培训的重要性

在众人面前侃侃而谈是我们许多人的渴望,
但是有些人却并不能放任自如。
想想看,
在生活
中,
您是否有过以下的经历?您是不是常常在一次交流完成后,
为自己没能完全表达出思想
而感到有些遗憾?您是不是常常对能言善辩者感到羡慕,
因自己的语言贫乏,
不善辞令感到
低人一筹?工作和交往中,当众讲话是机遇,更是挑战。每逢这时,许多人心跳、脸红、不
知说什么或者怎么说。
口才生涩造成表达欠缺充分完整,
沟通和交往陷入尴尬境地,
导致个
人魅力受损,机会也就一闪而逝。

在社会工作与交往中的多次失败使我们逐渐明白了:
只会干,
不会说,
已经不符合当今
社会发展的潮流。
机会是均等的,
但是善于把握机会并且能够成功的人却是不多的。
那些善
于表达和与人沟通的人就紧紧抓住了机会,在第一时间内表现出自己的聪明才干。世界上
80%
的财富和权势掌握在
20%
的人手中,
而那
20%
的人都是善于表达和沟通的人。
以上的种
种例子无不体现着口才的重要性。所以说,口才是人的第二张面孔。

口头表达的优劣对以后语言的发展,
对学生时代的学习以及未来的工作都会产生举足轻
重的影响。
口头表达的作用是非常巨大的,
它为儿童学习社会经验,
形成道德品质提供了基
础。
口头表达能使孩子学习能力增强,
对语言的运用能力和对他人语言的理解能力也能够明
显提高,
并且有利于孩子智力因素和非智力因素的全面提升,
让孩子勇于表现自己,
培养孩
子的领导力,有效增强儿童自信心,
促进身心全面发展。
所以,我们应该不失时机地抓紧对
儿童口头表达能力的培养与训练。把握孩子的关键期进行教育。

您的孩子是否胆小内向
,
不善于口头表达自己的思想
,
并且对写作也毫无兴趣呢?儿童口
才培训将从根本上解决这方面的实际问题。儿童口才培训的目的是让儿童从不敢说到敢说,
再到会说和巧说,
以至到说写结合,
善于表达和与人沟通,
达到有效说话和写作的双重能力。
育乐园吸收了美国教育家、
演说家卡耐基的教学理念,
经验证明从小加强训练孩子的口才及
心理素质
,
可以增强“自信力”
“坚持力”
,对他们的前途会产生不可磨灭的影响。
P4

通过训练,儿童的口才能力表现在:语言表达能力增强,当众讲话自信、吐字畅晰、流
利;学习兴趣提升,迅速提高专注力、记忆力、表现力、思维能力,显示出高于同龄少儿的
超长特征;写作能力提升,
“说”的能力强,写的能力一定比较强;心理素质增强,语言潜
能开发同时激发视觉潜能和听觉潜能;
少儿心理素质增强等各个方面,
综合能力随之迅速提
升!

“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。
”纵观古今中外,社会的文明
和进步,人际交往的频繁和扩大,口才艺术实际上已成为一个人成功的重要条件。
因此,在
儿童时期就开始口才培训,也应提到各位家长的日程上了。

哪个家长不希望孩子有一副好口才
?
哪个家长不想让孩子在社会上胜人一筹
?
我们想提高孩子的演讲口才能力、想提高孩子的主持朗诵能力、想提高孩子与人沟通
交往的能力、
想提高孩子应试临场发挥能力,
并能克服紧张。
我们更希望孩子能够开阔思维,
敢于竞争,
更加自信
;
我们更希望孩子在面对困难和挫折的时候能够从容应对
;
我们更希望孩
子从小就建立起良好成功的学习生活习惯。我们发现:一个孩子将来无论是当教师、律师、
CEO
、公务员或经商,他们可能不需要数学、物理、化学
……
但肯定需要好的口才
!

儿童口才培训心得,儿童演讲与口才培训班 让孩子成为小小演说家

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管理系统:机构端:智能排课,课程跟进,市场名单,销售跟进,财务流程,合同审批,库存管理,任务提醒等等。客户端:智能订课,一键分享。
管理系统:机构端:智能排课,课程跟进,市场名单,销售跟进,财务流程,合同审批,库存管理,任务提醒等等。客户端:智能订课,一键分享。云端:数据储存、挖掘、分析。
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?随着能言善辩在全国的不断发展,能言善辩已经渐渐成为大家耳熟能详的**,在众多的幼少儿演讲口才**中,能言善辩确实显得*树一帜,而这种*树一帜的背后是强大的企业文化体系支撑的,笔者以前是知道企业文化的,比如阿里巴巴的六脉神剑,新东方的从绝望中寻找希望啊等等,但是总感觉这些高大上的东西只有那些高大上的企业才能够拥有,在深度采访能言善辩的过程中,我们才深深的想明白一个辩证法,名企确实会有强文化,但是强文化也可能造就强企。
?对于言商和辩商是能言善辩**提升的能力,母语是孩子的基础,对语言的应用和表达是孩子们的基本能力,尤其是中国的语言博大精深,较容易让孩子们感受到文化的内涵,引导孩子们在知识的海洋里遨游,一个见多识广同时又不断得到训练的孩子在舞台上的展现一定是多姿多彩的。辩商的学习与训练穿插在各个学习环节之中,在各个课程中都有体现,现在校园里流行STEM,其实就是工程、技术、数学等的思维训练,其实辩商的训练同样是对孩子思辨能力的训练,我们认同STEM但是STEM也应该认同辩商。?

儿童口才培训心得,口才培训心得

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口才培训心得
  口才培训心得篇1
  5月12日、13日两天,公司举办了以“演讲与口才技巧培训”为主题的培训班。说实在的,星期五收到邮件的时候,心里是有一些不情愿的,在本应该休息的周末,却要象学生一样坐在那里听课,光想一想就觉得累。
  但是,当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时,我就知道,这两天的“学生”光阴绝不会白白虚度。两天的时间,我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、激励着;被学员们的热情感染着、激励着。从这次短暂的培训中,我收获的不仅仅是知识,还有一种积极向上的精神,一种乐观豁达的生活态度,一种永不放弃的力量。拥有良好口才的人是自信的,拥有自信的人就是拥有希望的人,拥有希望的人一定是幸福的。
  这次培训,我有如下几点体会:
  一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要
  这一点颜老师在讲课的最开始就多次提及,自古以来,口才在政治和历史中就扮演着重要的角色,有许多关于口才的故事久久流传,有许多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会,随着信息化的日益发展,人与人之间的交流也日益增多,更要求说话要说到点子上,要一针见血,要精益求精,否则无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命。
  口才与生活的各个方面息息相关。小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通,大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等,良好的口才都是成功的关键。有许多人,满腹经纶却不能用语言表达,所以

儿童口才培训心得,口才训练心得体会

有学者将口才更加明确地进定义为:在口语交际的过程中,表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略,达到特定的交际目的,取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。下面是小编带来的有关口才训练心得体会,希望大家喜欢
#口才训练心得体会1#
口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。美国前总统林肯为了练口才,徒步30英里,到一个法院去听律师们的辩护词,看他们如何论辩,如何做手势,他一边倾听,一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。
刻苦训练,正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”练口才不仅要刻苦,还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍,加速你口才的形成。当然,根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同,练口才的方法也会有所差异,但只要选择最适合自己的方法,加上持之以恒的刻苦训练,那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。
我在此介绍一些符合同学们特点,简单、易行、见效的口才训练方法
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
辅助锻炼做
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
#口才训练心得体会2#
初次接触这门课程是由于要选修它,当时我是抱着一种无所谓的态度,什么作业什么的都直接网上去copy,但是当我第一讲的时候,我发现我错了,这门课程正是我现阶段急需的一门课程,作为一名大三的学生,明年我们就要去实习工作,然而对于不善言辞的我来说,是一件很恐慌的事情。所以这门课程就是我目前最需要的,因此,我很认真的学习了这门课,甚至做了许多便条。
进入大学之前,我是不是一个性格很开朗的人,平时和熟的朋友在一起还好,能畅所欲言、搞怪逗笑的,但是当我遇到陌生人的时候,就会很腼腆。在学习《演讲与口才》这门课之前,我是很害怕演讲的,站在那么多人的面前、还很正式的说话,就会心跳加速,头脑一片空白,会放不开,会怕讲不好。反正就是上台演讲时,各种情绪就都会出来。但是在现在这个竞争如此激烈的社会了,不善于演讲或者口才不好,那将是致命的。因为在很多时候,比如说面试,你就需要良好的演讲才能,这样才能把你完美的介绍出去。
在学了这门课之后,我有了很多的感触。这门课让我学到了很多,知道了怎样去演讲、怎样写演讲稿、演讲都有什么技巧、在演讲时应注意哪些事项等等。学习礼仪时,我才知道原来穿西装有那么多的讲究,在上这门课之前,我都不知道它还有这么多的注意事项。从前,我的手链、手镯都是戴哪只手舒服就戴哪只手,从没想过戴手镯也有这么多讲究,学习课这门课之后,我才了解,以后得注意了。其实,这门课我最大的收获,也是最最重要的收获就是,我克服了自己的内心恐惧,在班上的演讲中走上讲台。我觉得,这对我是最重要的。在这之前,我从来都没有过类似的体验,没有过在那么多的人面前、特别是还有很多不太熟悉的人面前那么正式的演讲的经历。因为我的性格不是很开朗,也不是很善于表达自己的感情,以前也没有过演讲的训练,所以现在我的演讲是相当的不好。经过这门视频课程的学习,我的演讲水平有了一点儿进步。虽然我的演讲还是不好,但是最起码,我有了演讲的体验,我知道了在讲台上是什么感觉,我体验到了演讲时的那种感受。我不在害怕或者不敢走上讲台,走上讲台,或许你演讲的并不好,但是你已经克服了内心的恐惧,从这点来说,你已经成功了。
这门课程虽然是视频教学,但是老师讲的很仔细,只要你认真的去揣摩老师的话,然后尽量去试着去做,你会发现,你在慢慢的蜕变,在慢慢的进步。这是一个长期培养的过程,不能一蹴而就。但是当你克服了内心的恐惧,能去表达的时候,你就已经成功了。
#口才训练心得体会3#
5月12日、13日两天,公司举办了以“演讲与口才技巧培训”为主题的培训班。说实在的,星期五收到邮件的时候,心里是有一些不情愿的,在本应该休息的周末,却要象学生一样坐在那里听课,光想一想就觉得累。
但是,当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时,我就知道,这两天的“学生”光阴绝不会白白虚度。两天的时间,我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、激励着;被学员们的热情感染着、激励着。从这次短暂的培训中,我收获的不仅仅是知识,还有一种积极向上的精神,一种乐观豁达的生活态度,一种永不放弃的力量。拥有良好口才的人是自信的,拥有自信的人就是拥有希望的人,拥有希望的人一定是幸福的。
这次培训,我有如下几点体会:
一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要
这一点颜老师在讲课的最开始就多次提及,自古以来,口才在政治和历史中就扮演着重要的角色,有许多关于口才的故事久久流传,有许多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会,随着信息化的日益发展,人与人之间的交流也日益增多,更要求说话要说到点子上,要一针见血,要精益求精,否则无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命。
口才与生活的各个方面息息相关。小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通,大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等,良好的口才都是成功的关键。有许多人,满腹经纶却不能用语言表达,所以只能默默无闻的度过一生,带走的是内秀,留下的是遗憾。举个例子,近年来比较火爆的公务员考试,很多在笔试中成绩优秀的考生,却在面试中被无情的淘汰,我想主要的原因就是输在了口才上。显而易见,如果两个人的水平差不多,那么用人单位肯定会选择仪表端庄、举止大方并能够巧妙的回答考官问题的那一位。所以,如果你才华横溢,就锻炼自己,不要让自己输在口才这条起跑线上。
二、给我印象最深刻的部分:关于“语言激情化”和“态势语言”的训练
我一直认为,演讲是为了“煽情”的,只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退,那才能算是一个成功的演讲。演讲绝对不是单纯的说话、背诵或是阅读——针对这一点,颜老师详细讲解了语言训练的基本技巧,包括语言语音的规范训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等,听了这些讲解,有种恍然大悟的感觉,原来生命中的这三十来年,我一直在用不正确的方法说话,看来真要好好训练一下了。在这部分讲解中,给我印象最深刻的是关于“语言激情化”和“态势语言”的训练,颜老师采取了自己亲身示范和与学员们互动的方式进行讲解,让大家在笑声中检阅了自己,收获了知识。同样的一段文字,在颜老师读来就充满了感情色彩,让你不得不随着他慷慨激昂,快乐悲伤;同样的一个动作,由颜老师做来,就是浑然天成,毫不做作。而对于我们来说,往往是声音放不开,表情不自然,说话忘了加动作,加上动作又忘了说话,但是大家都表现的十分踊跃,口才是训练出来的。戴尔·卡耐基说过:“没有天生的演讲家”,颜老师也给我们讲了他自己的故事,谁能想到,现在在台上滔滔不绝的演讲的人小时候竟然患有口吃的毛病。可见,正确的、持之以恒的训练十分重要。
三、在“销售口才与表达技巧”中感悟到的为人处事的方法
星期天的上午,颜老师给我们讲解了“销售口才与表达技巧”,我始终认为自己的口才不是很好,我的语言表达能力甚至都比不上自己的文字书写能力,所以我不适合做销售工作,也没有这方面的兴趣。但是听了颜老师的讲解和学员们的实战模拟,我倒是从中感悟到了一些为人处事的方法:
第一,仪表美对一个人来说,很重要。随着社会的发展、物质水平的不断提高,心灵美已经不是评价一个人的唯一标准。得体的服装加上得体的行为和美好的品质,这样才能构成一种和谐的美。
第二,我们无时无刻不在推销自己。我们自己也是一种商品,我们是自己的销售经理。当我们初次与陌生人相会,当我们去应聘一个心仪已久的工作,甚至是日常生活中我们跟家人、朋友的沟通,都是一种推销,推销自己的品质,推销自己的思想,推销自己的能力。
第三,做人要有一种积极的生活态度。做销售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能获得最后的成功。
四、提高口才不是通过这一次短暂的培训就能做到,不是一朝一夕的事,需要长时间的努力。
两天的培训,老师讲的演讲与口才方面的知识很多,我们经过两天的“实战”演练,也确实发生了一些改变,每个人都变得精神焕发了,但是要想在两天之内把学员培养成出色的演说家是不可能的。我想培训的意义也不在于此,正如俗语中所说:“师傅领进门,修行在个人”,只有把所学的理论知识与实践结合起来,多想多练,才能使自己的口才得以提升。
我欣赏颜永平老师总结的“八多”,即“多看、多听、多问、多写、多思、多学、多记、多练”,这不
但适用于提高自己的口才和演讲水平,也能提升自己的气质和自信,古人所谓“腹有诗书气自华”的人,应该就是把这“八多”认真的付诸于行动的典型代表。在学习、工作和生活中如果能做到这“八多”,那么获得成功也就是指日可待的事情。
当培训圆满结束,走进傍晚暖暖的阳光中,我的心情也象这晚春的阳光一样,温暖中酝酿着无尽的热情。在这两天的培训中,从颜老师身上,我看到了一个优秀的演讲家所具备的气质和风范;从同事们身上看到了积极乐观,不轻言放弃的勇气和精神。我想用我今天学到的知识和今后生活、工作中的不断实践,去给自己人生再增加一道亮丽的风景。
#口才训练心得体会4#
最近在读《客服人员超级口才训练》,这本书使我受益匪浅,做医院客服大概有一年半的时间了,以前认为客服人员只要为患者解决了问题,让患者满意,就是完成了使命,却不懂得这项工作要是做到精做到细,是要用心去为患者服务的,要把患者当成是我们的朋友,甚至是家人。以下就是我读这本书的一些感想:
首先,谈吐文雅、语调轻柔、说话流畅、保持愉快的声音、注意抑扬顿挫尤其适用于我们咨询客服,我们要表现出对患者的尊重,并且要懂得适用礼貌用语,来提高沟通服务的质量。我们客服人员只有热情地对待患者,才可能和患者建立起相互信任的良好关系,我们咨询人员在接听电话这短暂的沟通中带给患者的印象会被患者扩大到整个医院及医院的品牌。如果在沟通中,客服人员给患者留下了不好的印象,这个负面印象就可能长久地影响患者对我们医院的看法以及信心。在我们的服务中,诚实守信也是非常地重要的,我们预约的患者,答应患者的事情一定要做到,如有什么变动,一定要及时的电话通知患者,不能给患者造成不必要的麻烦,只要这样,才能得到患者的认同。每个患者,我们都要做到一视同仁,不能说一个做准分子的患者给我们带来的效益大,我们就热情接待,一个看结膜炎的患者,我们就以冷漠相待,所有的患者都是我们的潜在顾客,我们都要重视。耐心为患者服务,也是我们客服人员的一项比较重要的责任,客服人员工作时,要明确自己的责任就是为患者服务,让患者满意。
其次,客服人员的营销意识也是很重要,要让更多的患者选择我们的医院接纳我们的医院,但是在营销的过程中,要把握一个正确的尺度,要把握患者的心里,首先要让他有尊重感、安全感、舒适感,所以客服人员要注重个性化服务,并让患者认为是在其他医院所享受不到的。只有得到患者的认可,才能让患者敞开心扉,发现个性化的患者的心里需求,这也是满足患者心里需求的最佳途径。认真倾听也是非常重要的,每个人都有表达的欲望,所以客服人员在沟通中应尽量鼓励患者多说话,自己则做一名忠实的倾听者,这样可以让患者感到尊重,有利于取得患者的信任,让服务处于良好的氛围中,同时,只有客服人员认真倾听,才能明白患者的真正的需求是什么。在倾听的过程中,我们要做到有效的发问,
只有发问才能打开患者的“话匣子”,需要了解患者的想法时就利用发问让患者开口。发问是倾听的前提,通过发问让患者让患者开口,进而认真倾听,有助于缩短客服人员与顾客之间的距离。客服人员说服患者的关键就是取得患者的信任,这要求客服人员从一开始,就在沟通中营造认同的氛围,为患者着想,再理性的分析,站在专业的角度为顾客出谋划策。并且客服人员在工作中还要注意判断患者的性格类型,不同类型的患者容易接受的劝说方式是不一样的,所以客服人员要先准确判断患者的性格类型,然后采用有针对性的技巧进行说服,这样工作效率就会提高很多。
再次,处理患者的投诉,是我们客服人员经常要应对的,作为客服人员,首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因为患者的期望值和他们所得到的服务之间的差距造成的,可能是我们做的还不够好,还不能满足患者的需求。因此,患者产生抱怨是很正常的事情,客服人员需要保证自己的情绪不受患者影响,然后耐心安抚患者。保证自身情绪不受患者影响,不要因为患者的出言不逊与患者发生争吵。我们要安抚患者的情绪,试图跟患者讲道理,化解患者的抱怨,要试图找出患者抱怨的事由,这个过程需要注意的是委婉发问、仔细聆听和认真记录。在了解到患者抱怨的具体事由后,如果确实是我们的错误,就应该勇敢承认,并向患者道歉,不要试图和患者狡辩,要重新赢得患者的信任。有些时候,我很努力了,也可能出现一些自己无法处理的抱怨,这是客服人员就需要寻求上级的帮助,否则可能会使矛盾激化。处理完抱怨后,我们客服人员要记得再次向患者道谢,展现医院对待患者抱怨的积极态度。在处理投诉期间,我们最忌讳的是不够专业、缺乏耐心、急于开脱,所以,一名优秀的客服人员要做到不断提高自己的专业水平,耐心尽职,敢于承担责任。
最后,对于我们咨询客服来说最重要的一点,就是巧妙的与患者进行沟通,解答患者的问题。充满自信是客服人员需要掌握的第一项沟通策略,无论是电话沟通,还是面谈,客服人员都要语调平稳柔和,充满自信,但是自信源于专业,一个得体的回答、一个流畅的问题解决过程、一个成功化解患者抱怨的流程等,都能给患者留下一个专业性强的印象,赢得患者的尊重。要有换位思想,把患者当成是自己的家人,以这样的心态和患者进行沟通,只有这样才能满足患者的期望,服务效果也能达到最好。及时反馈,给患者一颗“定心丸”减轻患者的焦虑,
增加患者对医院的好感,所以说回访电话就很重要了,无论是电话回访还是其他,客服人员都要事先告诉患者回访的目的,并对自己的打扰向患者表示道歉。
医院设立咨询客服就是说在患者还没有到医院之前,就可以对医院有一个大致的了解,那么我们的职责是非常的重要的,是患者对于医院的第一印象。读完这本书,使我感受颇多,我要学习的客服知识还很多,在今后的客服工作中,我会努力做到像书中介绍的一样,热情、细致、尽职、尽责地完成客服的工作。
#口才训练心得体会5#
说到销售,我想我们每个人都不会陌生,甚至我们有的人就是从事的销售工作。那么,我们怎么才能做一个优秀的销售人员呢?销售,最重要环节的就是交流沟通。从某种意义上来说,我们的销售就是沟通。所以说,我们要想做一名优秀的销售员,首先要做的就是要学会怎么与我们的客户进行有效的沟通交流。
在此书中,作者将内容分为了三个板块,第一部分是心态决定一切;第二部分高度概括了沟通中应该具有的一些基本技能和技法;第三部分按照销售的流程,即销售过程中的开发客户、接近客户、产品介绍与报价、处理客户异议等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述,情景对话与技巧说明相结合,寓景于理,全程模拟了销售各个环节的沟通情景,为提升销售人员的沟通能力提供了生动的情景案例。下面我就谈谈我在第一部分上得到的收获:
首先是心态决定一切。这里的心态包含了雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心。我个人认为,无论我们做什么事情,心态都是最重要的。即雄心、信心、诚心、专心、爱心、耐心缺一不可。
所谓雄心,就是说我们要有远大的志向,制定远大的人生目标。正所谓不想当将军的士兵不是好士兵。我们的人生也是如此,如果一直都是循规蹈矩、安于现状,没有什么远大的理想,那么我们的生活终将是默默无闻的,不会有多大的改变,工作上也不会有太大的进步、提升。所以说,雄心是我们成功的基础。
信心事我们成功的关键所在。就拿我个人来说吧,刚开始到公司的时候,就怕自己这样做不好,那样不会做的,反而工作起来就更糟
糕了,后来在领导和同事的帮助下,慢慢的我就有了信心,也就没有了之前的各种担心与不适,才有了今天的收获。所以说,信心是我们取得成功的关键。
次书中说诚心是销售的灵魂。我个人认为,更是我们做人的灵魂。我们常常说到,我们要以诚为本、以诚待人,说的就是如此,我们不论是在做人还是做是方面,都要诚实,坦诚。不能弄虚作假。不然我将永远无法弥补我们的谎言。
古人云:世上无难事,只怕有心人。说的就是我们无论做什么事情都要专心,不要三心二意,这山望着那山高。如若我们总是像猴子搬玉米那样三心二意的话,我们就很难成就一件事情。这也就给我们的成长进步带来了很大困难。
一个富有爱心的人,不但能让自己快乐,同时也能帮助别人。我们作为社会中的一员,我们应该伸出我们双手,去帮助那些需要我们帮助的人,之前我看到过这样一则故事。故事的大意说的是一个人帮助了一个富人。富人想用钱来回报这个好心人。这个好心人说我不需要你的钱,你只需要在看到有需要帮助的人那时候,也能伸出你的双手并要求他也这样做就好。就这样,这个举动得到很好的延续。后来有一天,这个富人又遇到了同样的情况,只是这次帮他的是个小女孩。所以说我们伸出援助之手的时候,也是在帮助我们自己。
耐心,也是我们生活中必不可少的,因为欲速则不达。很多的事情不是我们能够急得来的。就如此书中说到的那样,如果我们太过于的急于求成,或许我们还会因此失去这个客户。我们的生活也是这样,我们买的新房刚刚开始交房的时候,就天天都会接到各种装修公司的电话。有的一天之内就会打来好几个电话,我们都会觉得心烦。所以
说我们要有耐心。
总而言之,良好的心态是我么成功的关键。
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儿童口才培训心得,如何看待少儿口才培训?

其实看了很多关于少儿口才培训相关的问题和回答,作为一名身处这个行业的普通教师,其实真的想多说几句。
看到了很多人“王婆卖瓜”,这样的回答我觉得根本解决不了真正有需求的家长的疑惑。那我就来说说我眼里的少儿口才培训。
我是10年播音与节目主持专业本科毕业,但在我大三时期就开始带艺考生,“教学相长”这个词是非常正确的,因为我通过不断的教授专业知识,越来越喜欢我的专业,也越来越觉得“口才”在现代社会的重要性,从而要求自己专业课必须优秀!毕业后虽然没有全职从事口才教学,但是我的心一直都向往把更多的专业知识帮助到更多的有梦想的孩子。一直到了16年,我开始逐步接触系统的少儿口才教学工作。说心里话,学这个专业的同学并不以口才教师这个职业为傲,大家都渴望着去电视台电台,最低也要去个网络电视台走上一线岗位。而儿童口才教学又被认为是最没有专业技术含量的教学,曾几何时,我觉得这件事对我没什么吸引力。我想,这也是为什么我们这里,很多市面上的口才教学机构都可以没有播音主持专业毕业的老师任教的原因。那一年,我系统的学习了中传少儿口才教学的相关培训,因为我觉得,虽然我可能没有那么大的兴趣,但是做就要做到最好。
口才教学的黄金期其实大概就是从那时候开始的,大量的试听课孩子和家长尝试口才教育,我作为专业老师全力、系统的解决孩子的发音问题和语言表达系统塑造。说实话,在这其中有很多孩子在知识这个层面上没有得到太多的提高,(这在我心里一直是挥之不去的遗憾,因为精力根本无法兼顾所有孩子)但是如果说口才教学为孩子带来的改善和成长,那我觉得是不得不说的。
因为专业原因,我是负责解决最难办和最优秀孩子的,最难办的是有发音障碍的孩子,在实践中,我真的没有想到孩子的发音问题如此严重,普通话发音里比较简单的唇齿音“f”,舌根音“gkh”,都成了孩子眼里极其难发的音,就更不用提平翘舌音声母,前后鼻音韵母的发音了,更有甚者,声母“g”的发音已经消失了。在这里我要提醒有这方面问题的孩子家长,早发现孩子的状况,不要觉得“以后会好”,因为这场“豪赌”是在拿孩子的未来做赌注。在我的教学中,经过反复纠正和系统训练,简单的发音问题会比较快的得到改善,但是很多发音系统存在较大问题的孩子确实浪费了很多宝贵的早期干预机会。发音准确是一个孩子未来建立社交圈子的基础条件,口才教学中是一定要重点关注的。也是口才教学中最受益的一部分群体。
另外就是天赋条件好的“优秀生”,我们这一代的家长,没有很好的条件去将自己的天赋激发。我想说,学习“口才”这件事,真的需要广阔的平台和科学的指导去塑造孩子,我带的学生里,有两个孩子很有典型性,第一个孩子,性格比较内向,但是声音条件是童声里非常突出的天赋。不过孩子有一点小问题,自尊心比较重,到什么程度呢,上课回答问题,如果没有完全正确,轻则低头难过,重则直接哭出来。在这半年来,我通过让孩子评选校区“每周一星”,指导孩子参选小主持人,另外用了一些小技巧,让孩子在遇到挫折和困难时多给她方法,而不是指责她的情绪宣泄,让孩子真正塑造了正确的“自信心”,并且走上了市级晚会的大舞台,今年孩子将开始小学学习,我觉得她一定可以很快适应学习生活。另一位同学是二年级跟我们一起学习的,因为家庭原因,孩子跟姥姥姥爷之间的接触和沟通比较多,孩子父母也多次找到我诉说孩子的问题,主意大,平常淘气,到了正式场合就害怕、退缩。在教学中,我配置了一个比他年龄小一点的班级,鼓励他当上了班级的小班长,另外根据他注意力需要提升的特点,配置了曲艺和表演课程,让孩子真正找到了自己的兴趣点和价值体现,效果是显而易见的,孩子上课从以前坐在最后一排,到现在主动坐到班级前排,我想,这就是孩子的进步,是令我们最欣慰的事。
一写就写了这么多,口才是未来孩子从事任何职业都必须拥有的“硬实力”,其实口才课程跟其他课程一样,能给到孩子的收获非常多,但是如果谈有没有必要上,就要先问您自己,孩子现在的语言状况您是否了解,究竟您希望孩子达成什么样的效果。我想,如果您想明白了这些,您一定可以为孩子找到一个有专业水平、适合孩子的口才课程。

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