礼仪培训演讲稿,商务礼仪培训演讲稿

2021/05/26 02:31 · 演讲口才技巧 ·  · 礼仪培训演讲稿,商务礼仪培训演讲稿已关闭评论
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礼仪培训演讲稿,商务礼仪培训演讲稿去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:李鹏亚商务礼仪培训演讲稿【篇一:商务礼仪培训讲稿大纲】商务礼仪讲稿大纲在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊

礼仪培训演讲稿,商务礼仪培训演讲稿

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内容来自用户:李鹏亚
商务礼仪培训演讲稿
【篇一:商务礼仪培训讲稿大纲】
商务礼仪讲稿大纲
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。通过此次培训,希望大家能够系统地了解现代商务礼仪的特点、要点、规范,希望大家在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
一、仪表礼仪
一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。⑤☆◎要盖烈夫老师的名片,你把名片递给他的同时你寒暄一下,老师,能不能有幸和你交换一下名片,你将他一军,他就不至于告诉你,不换,就是不换,那不是人话;第一种方法,把名片递过去,要人

礼仪培训演讲稿,服务礼仪培训的演讲稿6篇

  礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的 处理好人与人的关系。以下是学习啦小编整理了服务礼仪培训演讲稿,仅供你参考。
  大家好, 很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的 知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触 过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它 是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动 作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过 一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人 与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习 惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同, 又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往 要求的行为准则和规范的总和。 名片礼仪: 名片代表着一个人的身份, 名片是自我介绍的简便方式, 它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方 便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼 貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求 是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方, 身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。
  接受名片时应举止谦恭。 起立, 微微欠身, 双手接受 (用 单手特别是左手接受,这是最不礼貌的)并微笑点头,双目 注视对方名片,说“谢谢”。 介绍礼仪:所谓介绍指的是指把自己的情况向别人说 明,把不相识的人之间的情况彼此说明,这叫介绍。介绍他 人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手 腕与前臂成一直线,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的 高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方, 同时兼顾客人。 介绍自己就是把自己的情况向别人介绍时, 介绍自己时 要把握自我介绍的时机,自我介绍的内容,自我介绍时也要 掌握分寸。自我介绍的内容分为应酬式、分务式、礼仪式、 社交式等几种。公务式自我介绍也叫商务式是在工作场合必 须使用的,这种介绍包括四大要点:单位、部门、职务、姓 名。社交式是指在私人的聚会上,缩短人际关系的一种自我 介绍。 握手礼仪:握手是绝大多数国家的人们,在见面和道 别时最为通用而有效的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、 祝贺或相互鼓励的表示。握手时我们要做到五到——身到、 笑到、手到、眼到、问候到;握手时间 3-5 秒为宜,力度适 中。握手的顺序要遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的 顺序。
  大家中午好: 欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培 训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我 们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的 人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案 的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一 个懂礼仪的人。 有的人认为我们现在是大学生了, 知识储备增多, 文化水平也上了个台阶,个人教养也 随着完善。其实知识不等 于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先 转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中 的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的 处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在 交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和 掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。 在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究 礼仪,可以变得美好……所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到 好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论 语.雍也》中这样定义君子(缓慢) “质胜文则 ,野文胜质则史, 文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪 是步入文明社会的“通行证” 礼仪是开启成功之门的“金钥匙” 这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能, 而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。 我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为 慢 美,合作为金,学会感恩。 生活中是离不开语言的, 我们无时不刻的运用它表达我们的 想法和意思。
  老师今天的服务与礼仪课结束了。
  老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育,使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训,我们的学员都感到收获颇丰。 谢谢老师,老师辛苦了!
  老师辛苦,在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课,积极地与老师互动,很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获,很多的学员讲,我们是铁路服务性行业,在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职,都想以高雅的举止来为人做事,但是就是因为缺少礼仪礼节知识,在实际工作中往往是行为过枉,很多辛苦的劳动没有得到他人(客户)的认同,也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。
  怎么办?那就是要通过老师的授课,把老师的辛苦变为我们的辛苦,通过我们的辛苦来消化老师的辛苦,也就是说把老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,做一个文明的社会人和文明的中铁人,“人人为企业,企业为人人”,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。 分公司'服务与礼仪培训班',是近年来的头一次如此规模和系统的组织,特别是我们有一部分新员工,进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训,提升企业的基础素质,增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力,通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌,为建设一流的企业,为建设和谐社会,为实践科学发展观打开新的局面。
  希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。 谢谢大家!
  最后大家起立,再一次对老师的授课表示感谢。
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礼仪培训演讲稿,礼仪培训演讲稿

礼仪培训演讲稿
  大家中午好:欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培训。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人,做一个懂礼仪的人。有的人认为我们现在是大学生了,知识储备增多,文化水平也上了个台阶,个人教养也随着完善。其实知识不等于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。那么其中的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……所以只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论语.雍也》中这样定义君子(缓慢)“质胜文则,野文胜质则史,文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:“生活里最需要的是礼仪,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从中可见礼仪是步入文明社会的“通行证”礼仪是开启成功之门的“金钥匙”这是一些不好的图片,所以我们要努力的完善自己,使自己成为文明的中国人。礼仪的关键不在于学到了多少社交技能,而在于(停顿)你自身的品质能否赢得他人的尊重。我们一起来看一下礼仪基本准则(放幻灯片,每一个准则有一张幻灯片,注意慢)诚信为本,谦虚为怀,宽容为福,适度为慢美,合作为金,学会感恩。生活中是离不开语言的,我们无时不刻的运用它表达我们的想法和意思。
  大家好,很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。名片礼仪:名片代表着一个人的身份,名片是自我介绍的简便方式,它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。
  接受名片时应举止谦恭。起立,微微欠身,双手接受(用单手特别是左手接受,这是最不礼貌的)并微笑点头,双目注视对方名片,说“谢谢”。介绍礼仪:所谓介绍指的是指把自己的`情况向别人说明,把不相识的人之间的情况彼此说明,这叫介绍。介绍他人时,掌心向上,手背向下,四指伸直并拢,拇指张开,手腕与前臂成一直线,整个手臂略弯曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑,目视被介绍的一方,同时兼顾客人。介绍自己就是把自己的情况向别人介绍时,介绍自己时要把握自我介绍的时机,自我介绍的内容,自我介绍时也要掌握分寸。自我介绍的内容分为应酬式、分务式、礼仪式、社交式等几种。公务式自我介绍也叫商务式是在工作场合必须使用的,这种介绍包括四大要点:单位、部门、职务、姓名。社交式是指在私人的聚会上,缩短人际关系的一种自我介绍。握手礼仪:握手是绝大多数国家的人们,在见面和道别时最为通用而有效的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手时我们要做到五到——身到、笑到、手到、眼到、问候到;握手时间3-5秒为宜,力度适中。握手的顺序要遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
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礼仪培训演讲稿,礼仪培训演讲稿_1

欢迎大家来参加院青协培训部举办的关于礼仪的培
训。
记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我
们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的
人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案
的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人

做一
个懂礼仪的人。
有的人认为我们现在是大学生了,
知识储备增多,
文化水平也上了个台阶,个人教养也

随着完善。其实
知识不等
于文化,而知识也不等于教养。其实知识转化为人格特征时,先
转化为良好的行为习惯,
知识才会成为一个人的教养。
那么其中
的桥梁行为习惯就是我们今天要讲的礼仪。

?

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据
各式各样的礼仪规范,
正确把握与外界的人及交往的尺度,
会的
处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,
往往会使人们在
交往中

感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和
掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

?

在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲
究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究
礼仪,
可以变得美好……所以只要讲究礼仪,
事情都会做的恰到
好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。孔子在《论

.
雍也》中这样定义君子(缓慢)
“质胜文则

,野文胜质则史,
文质彬彬,然后君子。俄国的哲学家赫尔芩说:

生活里最需要

礼仪培训演讲稿,礼仪培训领导讲话

  礼仪培训可以在提高员工个人形象的同时提升企业形象,增强员工的服务意识,提升服务技能,加强与客户的沟通能力,从而提升企业的软实力。下面就是学习啦小编给大家整理的礼仪培训领导讲话,仅供参考。
  同志们:
  为深入贯彻党的精神,提高机关后勤服务质量,更好的满足新时期对机关后勤提出的新要求,经局党组研究决定,今天在这里举办机关后勤服务礼仪培训班。参加本次培训班的有机关事务局全体人员、海鸿物业公司如皋分公司、永和物业如皋分公司、机关餐厅河南部、河北部、安保公司行政中心分公司。这次培训得到了上海海鸿福船有限公司的大力支持,我们很荣幸地邀请到了上海海鸿福船物业有限公司培训师冉老师、邢老师。
  为使此次学习培训活动取得实效,下面我代表机关事务局提以下两点要求:
  第一,正确理解,充分认识培训的意义。本次培训是经过局长办公会认真策划、精心准备的,是多年以来首次全面的、系统的、专业的培训,虽然我们的分工各有不同,有安保、餐厅、物业等行业,但礼仪是相通的,涉及到方方面面,所以不要有“服务礼仪、理念培训与己无关”的思想。无理者无遇(机遇),只有思想上重视了,才能将所学知识入脑、入心,最后落实到行动上,也才能给自己带来好运。
  第二,集中精力,确保培训取得实效。今天这样的培训活动非常难得,希望大家珍惜这次培训机会,确保精力集中,培训之前强调纪律:尊重老师,不大声喧哗;认真聆听,手机关机或调至静音状态,不玩手机游戏;不随便离开会场。会议期间,为确保培训效果,老师跟大家有一些互动或测试,请大家积极配合。我们也比一下,看哪个单位纪律好、答卷正确率高。
  最后预祝本次培训活动圆满成功!
  同志们:
  今天我们在这里举办公文写作和形象礼仪培训班,参加的人员主要是集团办公室系统文秘人员和集团机关部室有关人员,这是一次很好的理论与实践相结合的学习机会,也是提高工作水平和服务质量的机会。下面我讲几点意见。
  一、充分认识培训的重要性和必要性
  (一)办公室具有枢纽性作用,处在单位运转的中心,地位十分重要。
  办公室主要工作是办文、办会、办事,围绕全局的中心工作,围绕领导的决策、领导的意图来抓好组织、协调、审核与把关,当好参谋、当好助手,这就是办公室工作的定位。办公室的同志要做好政策把关、沟通信息、文字审核、督促检查、后勤保障等重要工作,对外还代表着单位的形象,工作十分重要。办公室人员不仅理论修养好、文字功底扎实,且要政治原则性强、思想敏锐性高、协调关系到位、处理问题果断。有很多这方面的经验和教训,工作缺位、工作越位、工作不到位,领导要批评,有关部室、处室也有意见,怎么当好领导助手、怎么把好关、怎样做好服务,这里面是有学问的,也是一门艺术。所以要通过培训,掌握办公室工作的规范要求,真正学懂弄通,在业务上得到提高。
  (二)是适应新形势新任务的需要。
  一是从集团发展环境看,集团公司已进入转变方式、调整结构、加快发展的关键时期,发展的方式、理念发生了深刻变化,这对办公室工作提出了新挑战,迫切要求办公室人员在各方面进一步提高服务水平。二是从服务对象看,各级领导干部的理论素养、政策水平、工作能力不断提高,这也对办公室参谋决策能力提出了新挑战。三是从服务内容看,随着集团各项业务的拓展,工作涉及的范围越来越广,需要各级领导思考、决策、协调、处理的事情和问题不断增多,其中有些是常规性的,有些是突发性的,有些是从未遇到过的,这也对办公室工作提出了新挑战。举办这次培训班,就是为了集团公司办公室系统不断更新知识,增强素质,努力适应新形势新任务的需要。
  (三)是加强办公室系统队伍建设的需要。
  能否圆满完成办公室所承担的工作任务,关键要有一支素质强、业务精通的办公室队伍。加强办公室队伍建设,既是工作的需要,也是自身成长、进步的需要。加强学习,是提高办公室干部队伍素质的根本途径。通过加强学习、教育和培训,使每一个人都成为办公室工作的行家里手和全能选手,努力形成一支政治坚定、作风过硬、业务精湛的高素质队伍。
  二、明确学习培训的任务重点和目标,努力提高学习培训的效果
  这次培训期间,老师将围绕公文写作、宣传策划、形象礼仪等方面专题授课,时间很紧,但内容十分丰富,业务性较强,学习要求很高。大家一定要明确学习培训的任务重点和目标,增强积极性和主动性,确保取得良好的效果。
  (一)通过培训,大力提高开拓创新能力。任何工作都需要创新,办公室工作也不例外,要通过加强学习,掌握知识,来提高我们的开拓创新能力。特别是当前,我们工作中面临许多新情况新问题,都需要探索新的方式和方法予以解决。大家要立足办公室的性质和职能,定位在参谋、助手这个大框架下,大胆去探索、去突破,面对集团不断发展变化的新形势,善于应变求新,不断完善工作的工作程序和方法,不断开拓工作新局面。
  (二)通过培训,大力提高参谋助手能力。大家要善于从全局的高度去思考、谋划、处理问题,在参谋服务时,既要“参之有道”,又要“谋之有方”,还要“言之及时”,体现在具体的工作中,就是要出思想、出精品、出成果。
  (三)通过培训,大力提高“三办”能力。办文、办会、办事是办公室工作人员三项最基本的业务能力。大家要从增强规范性和提高效率出发,着力提高“三办”能力。同时这次培训将宣传策划和形象礼仪作为重点,大家要认真学习领悟,将我们的“三办”工作推向更高的层次。
  三、端正学习态度,以良好的学风圆满完成培训任务
  (一)勤学习。合理安排好各项工作,克服浮躁心态,坚持静下心来认真学习,多学一点、学深一点。使自己在理论上有新收获,认识上有新提高,工作上有新进步。
  (二)会思考。文秘工作者要有思想、会写作、善协调。所以要勤于思考,善于思考,注重在学习中总结提高,平时还要注重积累,要善于借鉴、吸收好经验、好办法,不断进步。
  (三)守纪律。培训期间原则上不准请假和缺席,不得迟到或早退,上课要自觉关闭手机或调静音,以保持课堂安静。这既是学习培训秩序的要求,也是对大家纪律性和工作作风的一个检验,希望大家一定要严格遵守。
  同志们,这次培训时间紧、任务重,大家一定要珍惜这次难得的学习机会,以勤奋严谨的学风,奋发进取的精神,扎实搞好这次培训,使之达到预期目的。最后预祝培训班圆满成功!祝大家学习生活愉快,学有所获!
  尊敬的各位领导、老师们:
  按照学校的统一安排,对前段时间在新教师培训中学到的一些知识作二次培训。“培训”二字说不上,因为在座的各位无论从教学经验还是从生活阅历上来说都比我要丰富得多,与其说是培训不如说是交流、是讨论。现就在培训中学到的关于教师礼仪方面的知识做以下汇报:
  一、教师礼仪概述
  1、概念:
  教师在教育教学活动中应恪守的行为规范和准则。
  2、教师礼仪的关键
  摆正位置、端正态度、以学生为本
  二、教师仪容仪表规范
  (一)穿着
  1、三色原则
  三色原则简单说来,就是男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩也视为同一种。
  2、三一定律
  “三一定律”指的是穿西服套装时,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。
  3、应注意的一些细节
  商标、纽扣、袜子、皮鞋、手表、首饰、公文包、皮带等
  (二)发型
  1、头发的整洁
  三勤:勤洗、勤梳、勤理
  2、头发的长度
  男士宜留短发 女士约束长发
  (三)仪容
  1、洁面与化妆 2、护唇与护齿 3、剃须
  三、规范优雅的举止
  (一)站稳
  1、规范的站姿 2、不雅的站姿
  (二)坐正
  1、正确的坐姿 2、不雅的坐姿 3、入座的要求
  (三)行轻
  1、正确的行姿 2、不雅的行姿
  (四)手雅
  1、常见的手势 2、不雅的手势 3、流行的手势
  (五)目光与微笑
  1、目光注视的时间 2、目光注视的部位
  3、微笑的作用 4、微笑的练习
  (六)语言
  规范纯洁、准确鲜明、生动幽默
  以上就是我在培训中学习到的关于教师礼仪的知识,不足之处还请各位领导、各位老师指正,谢谢大家。
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2.培训开班仪式领导讲话
3.培训班开班领导讲话稿
4.培训前领导讲话稿
5.酒店培训前领导讲话稿
6.服务礼仪培训的演讲稿

礼仪培训演讲稿,礼仪培训领导讲话稿

  各位同事:
  
  大家晚上好!今天是长假后的第一天上班。似乎经过三天的休息,每个人的精神状态都很好。我希望今晚加班培训和学习的效果比以前好。为了落实本行领导团队礼仪培训学习的安排,进一步提高员工的职业素质,强化职业行为规范,充分展示世界各地讲文明、懂礼仪、守规矩的人的良好形象,综合管理部精心组织了此次培训学习。今晚培训的主题是职业礼仪。我们特别邀请了提高职业礼仪和品位的专家严伟伟给我们做讲座。我们感谢严明的到来,也感谢您积极参与今晚的培训。
  
  古人云,“不学礼,无以立”。职业礼仪不仅是一个人内在修养和素质的体现,也是他外在形象和气质的体现。它也是一个团队和一个单位的面孔。适当文明的职业礼仪可以让谈话更加愉快,举止更加优雅,合作更加顺畅,让你更容易得到认可、关注和发展。本行领导高度重视职业礼仪,多次强调会议中职业礼仪的重要性,并提出具体要求。借此培训机会,我谨代表世行领导强调几点。
  
  一、要认真学习,认清自己,切实从思想上重视起来。首先,我们要认识到礼仪在我们头脑中的重要性,为礼仪在我们长期发展中的实施奠定基础,全力投入到这项培训和学习中,并对培训内容有一个扎实全面的把握。今晚只是礼仪学习的开始。我们应该把这次培训作为一个从工作、生活、专家、书本和实践中学习的机会,成为一个非常了解礼仪、认真学习和热爱学习的人。
  
  第二是拿出礼仪量表并与学习进行比较,全面检查你是否失礼或粗鲁,比如你是否穿着得体,是否开会迟到,是否在玩手机,是否在与顾客交流时半心半意,在与领导、同事或合作伙伴交流时是否被冒犯或不礼貌等。如果我觉得我在学习和比较中做得很好,我希望我能继续保持和进一步提高。如果你做得不够好或者不知道如何做,请在今晚的课上努力学习并认真听讲,试着在你的学习中发现问题,在比较中标出问题,在改进中消除问题。
  
  第二,我们应该运用我们所学到的来提高自己,并且能够从内部和外部表达出来。我们不仅要学习礼仪知识,还要在实践中运用它。礼仪训练和学习不是对身体动作的机械模仿,也不是简单的词语运用。相反,他们自己的思想和成就更自然,更协调,更恰当地渗透到他们的言行中,没有任何做作或敷衍。今天的训练和学习,更重要的是让每个人养成礼仪的习惯,并把这种习惯带到工作场所,成为提升自己和促进职业发展的助推器和软实力。
  
  第三,我们应该互相督促,提醒自己形成一个共同的礼仪。一个群体或一个单位的文明形象不能由一个人或几个人来展示。它是所有人共同努力的结果。所有国家的每个公民都是所有国家的名片。只有当每张名片都被擦亮,整个国家才能真正发光。因此,我们应该互相监督,互相提醒,擦亮自己,照亮他人,以营造一种共同的礼仪氛围。
  
  首先,我们要从自己做起,遵守本单位的各项规章制度,严格遵守各项纪律要求。
  
  二是从制度入手,将工作场所的基本礼仪制度化、规范化,特别是会议、培训、接待、商务合作谈判等。,并敦促系统框架内的其他国家,坚决避免因个人不尊重而失去所有国家的市场。
  
  三是从约束机制入手。对于被领导批评、被顾客或合作伙伴反映出来并产生严重不良影响的礼仪问题,部门领导和各方应共同承担责任,并敦促部门强调礼仪,强调礼仪。
  
  有礼貌的人更有气质,更容易吸引别人。我相信世界上每个人都想有礼貌。希望大家切实能有所学、有所用。下面,有请闫老师为大家讲课,大家欢迎。

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