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微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

随着微商竞争力的不断增加,很多人都开始觉得做微商越来越难,其实问题就出在了不知道怎么和客户进行沟通,不懂得销售的聊天技巧和客户的维护,导致卖不出货。其实,微商的本质还是销售,核心在于人。产品再好,没有一个好的微商去宣传推广,去沟通,产品也不会得到别人的认可。所以,和客户沟通其实也是一个技术活,有一些误区可千万不要触碰。微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

1.群发消息

很多人做微商,加了人建了群之后,就喜欢群发一些产品和产品活动的简介和介绍,从来没有进行过一对一的沟通。面对这些,很多人都会就把你屏蔽了,聊都没聊,你就想做生意,没诚意,不拉黑你拉黑谁。群发这招最容易引起反感,所以这一招慎用。即使要用,你也得有一定的文案水平,能够吸引人才行。

2.千万不要和客户发生争执

切记,和客户发生争执对自身是一点好处都没有。聊天不是开辩论会。客户有问题提这是正常的,她不信任你也是情有可原。都说客户是上帝,把上帝得罪了,后果是很严重的,不仅丢了生意,有些人会到处在她的朋友圈污蔑你,污蔑微商。

3.不要质疑和否定客户

在和客户沟通的过程中,质疑和否定客户都会让客户觉得难堪和得不到理解,从而就会失去对你的信任和购买你东西的欲望。从营销心理学角度,质疑、否定顾客的意见、用户,都不是一位成功营销者,这种做法只会让人反感、不满。同时,与顾客沟通、介绍商品的过程中,就算被顾客质疑商品为假货,也不能去给人报粗口,因为这是一个陌生人和你聊天必须有的心里,你要想办法去建立信任。微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

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4.闲聊太多

专业的微商在和客户一对一交流的时候,不会上来就卖产品,但是也不会一直聊一些有的没的,这样会让客户会认为你没有受过严格的培训,显得不专业,要记住,不能跟客户直截了当的要她买你的货,你要从她的需求出发她的目的去聊天,而不是盲目性的,一步步引入到最后成交这个话题,这才是正确的卖货方式。

5.目的过于暴露

现在的很多微商在沟通的过程中,目的过于暴露,使劲推荐你的产品。这样做会让客户觉得你是不是销量不好或者是你是不是骗子,在跟客户沟通的时候要学会分析客户的心理,要知道自己该怎么做才能增加客户对你的信任感,要学会和客户做朋友!

做微商,沟通技巧非常地重要,那么究竟该如何沟通才正确呢?要谨记以下几点:

适当肯定客户的观点;沟通要有互动性,也就是顾问式交流;沟通的语气要适当的温柔;千万不要指责客户;学会幽默和调侃,生硬广告要远离;反应灵敏,快速解决客户难题。

做微商,一定要明确客户需要的是什么,抓住客户最迫切的点,抓住他的心,比什么都重要,冷静相待,表现得更加沉着敬业,让客户觉得我买这个是有所值的。微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

团队如何裂变--原因、后果及解决方案分析

原因:1.没有实操经验;2.不懂生存逻辑;3.不会团队管理;4.不会涉及营销节点。

后果:1.代理不活跃;2.代理不动销;3.贵公司没业绩;4.代理流失率高。

解决方案:通过第一天曾钧老师的《成功起盘五大节点》和心然老师的帮扶体系,成交体系,裂变体系,大雨老师《40天引爆新品实操步骤》。

案例51:十八期学员+游清爽+实体品牌方+品牌:清爽

原因:传统转型,不具备微商顶层布局的思维

问题:没有正规化、系统化的运营,没有完善的代理体系,营销不聚焦,代理不出货、

不懂微商造势、产品种类多

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:对选品、背书、造势、招商打法、有了清晰、系统的思路,聚焦营销后 面膜直接卖断货,微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

案例42:十八期学员+左正宝+微商品牌方+品牌:没起盘

问题:没有微商思维,不知如何起盘

原因:不懂起盘的打法和引流技巧

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得起盘的打法和引流技巧,真理思路结合自身产品热点整理一套方案,做到学以致用。

案例26:十八期学员+申伟业+工厂老板+企业:长春树大健康产业有限公司

问题:打算起盘,没有思路,不清晰起盘流程,无互联网运作思维

原因:没有互联网运作思维,缺少微商操盘经验,没有一套可复制的帮扶管理和运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,招商文案模板。微商运营公司排名:微商销量想要涨,客户沟通不能忘

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得了如何起盘,打爆新品,层级模式设定,团队管理,如何引流,如何造势,品牌运营模式。

案例13:减肥行业+婕芙瑞+创始人刘娟创始人(第15期学员)

1.问题:学习如何把实体资源导入微商,最新的微商运营方式

2.原因: 1:不会运营; 2:没有方向; 3:不会模式机制不会线上线下结合

3.成果回款500万,实体店资源大部分都转化为代理了

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