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微商起盘运营:微商如何对购买过的客户进行维护?

客户购买后的行为:

第一:分享,给你做分享,帮你推荐朋友购买;

第二:回购:回来继续购买该产品或关联产品;微商起盘运营:微商如何对购买过的客户进行维护?

第三:流失,对你的某些产品不满意最后流失了。

想要让客户转化成粉丝,先了解客户转化过程:

客户的发展基本是经历:

潜客——新客户——老客户——流失客户——忠诚客户——粉丝——分销商

建议:

第一丶统计分析,了解客户回购周期丶客单价丶回购频次等信息,以便制定后期策略。

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第二丶产品周期营销。分别在购买期丶使用期丶结束期丶重购期。在购买期做好体验服务,及时跟进客户提醒客户二次回购或者给客户促销优惠等。

第三丶会员生命周期维护。这里大家做得比较多的应该是定期的朋友圈的分享和一些促销活动,像华南六少的余小华就会经常在朋友圈结合节假日的时候做一些抽奖之类的。这个就是客户互动。

客户维护的前提点是什么?——客户细分精准定位营销

前面通过建立数据库收集用户信息其实就是为了我们后期可以更好的去精准的定位我们的客户,朋友圈营销重在适度,你如何把握好你的用户,如何从你的内容入手去吸引客户。微商起盘运营:微商如何对购买过的客户进行维护?

案例36:十八期学员+张维霞+微商品牌方+品牌:维特利雅

问题:没有运营模式,引流方法和团队管理

原因:没有互联网运作思维,缺少微商操盘经验,没有一套可复制的帮扶管理和运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。引流渠道

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得了如何打爆新品,团队管理,如何引流,如何造势,品牌运营模式。

案例33:十八期学员+尤起飞+互联网软件开发

问题:打算做微商,不知道到微商操作流程

原因:没有互联网运作思维,缺少微商操盘经验,没有一套可复制的帮扶管理和运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,招商文案模板。微商起盘运营:微商如何对购买过的客户进行维护?

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得了如何起盘,打爆新品,层级模式设定,团队管理,如何引流,如何造势,品牌运营模式。

案例27:十八期学员+李金诺+工厂老板+品牌:华谊环球国际传媒广告(北京)有限公司

问题:打算起盘,没有思路,不清晰起盘流程,无互联网运作思维

原因:没有互联网运作思维,缺少微商操盘经验,没有一套可复制的帮扶管理和运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得了如何起盘,打爆新品,层级模式设定,团队管理,如何引流,如何造势,品牌运营模式。

案例19:食品行业+ 彩伦零食+操盘手林珍珍 (第12期学员)

1.问题:学习新的打法,模式,运营方式

2.原因:1没有牛人带; 2结实人脉圈子; 3模式不确定

3.成果:回去成功起盘月回款100万

案例11:大健康减肥领域+New age NA 纤体酵素+投资人陈晨(第16期学员)

1.问题:了解行业最新打法,认识同学资源,挖掘好项目和大团队,微商起盘运营:微商如何对购买过的客户进行维护?

2.原因:1结实人脉圈子;2不会行业最新打法;3缺行业经验

3.结果:成果回款300万,是准上市公司要并购的标的

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