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微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

在公众号的第七个年头,短视频瓜分着用户时间,在其加持下的各家电商做得风生水起,集合了微信目前最强阵容的“公众号+小程序+直播”能否为腾讯扳回一城?微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

在刚刚过去的周末,SEE小电铺的社交电商服务平台正式接入“腾讯直播”工具开发接口,联合时尚类头部自媒体“她读”打造了微信生态内首个小程序直播电商案例。据透露,在2小时的直播中,在线观看人次达到11951次,订单数1228笔,转化率高达18.32%。

“公众号+小程序+直播”首秀告捷,初露端倪,或许预示了即将开始的新竞争模式。

公众号“直播电商”会是新思路吗?

早在腾讯3月份推出直播内测时,微果酱就曾经报道过。《腾讯要搞公众号直播,是风口还是鸡肋?》一文中,我们曾提到未来公众号的变现方式或许可以因此得到扩展,比如利用直播电商卖货。而此次SEE小电铺和“她读”联合打造的首个小程序直播案例无疑就是新思路的实现。

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直播当日,“她读”以推文及社群渠道进行内容引流。开播前,系统自动向订阅用户推送模板消息,激活粉丝。在2小时的直播中,“她读”给用户进行实时的好物讲解示范,直播种草。用户可以通过直播页面右下角的“商城”功能,跳转“她读”的小程序商城,在观看直播的过程中完成消费。微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

据SEE小电铺相关人员表示介绍,直播页面中右下角商城功能,是腾讯直播由APP和微信小程序两端共同协作,完成公众号直播和用户在微信内观看的闭环,并负责提供此次直播间直接跳转自媒体小程序商城的能力,小电铺负责搭建小程序商城,打通交易闭环,实现“即看即买”。

这个商城功能是基于腾讯直播和小程序商城所提供的能力。可见,在这个模式中,环环相扣,各司其职,最终形成流量闭环,实现新一轮变现,为小程序电商带来新的思路。也正因为此,这个模式的优势也不难分析:

• 在大众已经对公众号产生审美疲劳的时候,“电商直播”对于运营者而言是一场相对可能出现高回报的冒险,无论是形式还是内容都可以给用户带来体验的新鲜感,打破固有模式,产生新的增长和转化;

• 进一步打通公众号和小程序之间的流量圈,扩大变现渠道,在完善微信生态的基础上把流量再次盘活,带来新的红利生机;

• 在“公众号+小程序+直播”的电商模式中增加了“人”的因素,进一步缩小和消费者之间的距离,提高转化率。

“公众号+小程序+直播”是公众号变现模式逐渐固化之下迎来的新思路,无论能否引爆下一个红利期,都算是进入“视频+电商”赛道的首次尝试。

“直播电商”的赛道正在被虎视眈眈

实际上,“公众号+小程序+直播”是微信的新变现模式,但“直播电商”其实并不是最近才有的玩法,各家早早就已经开始布局。

淘宝从2016年就开始做直播了,近年来阿里系电商经历了从图片到短视频再到直播的内容变化过程。淘宝直播被阿里定位为“消费类直播”,用户可以边看边买,显然是以商品为核心,主播辅助带动消费。2018年双十一期间,淘宝主播薇娅2小时内卖出2.67亿商品。

据公开数据表明,淘宝直播2018年的成交额超过千亿人民币,在双十二期间,1212间线下直播间9天内累计成交商品400万件,销售额较日常增长超2倍。7万多场直播引导的成交额比去年同期增长了160%,淘宝上月收入达百万级的主播超过百人,粉丝逾百万的主播已超过1200人。微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

在布局完内容电商的生态后,淘宝直播上线了独立App,直播+电商已经成为阿里的头号策略。

2018年被称为“短视频商业化元年”。抖音、快手这类短视频平台持续走红,有流量,自然少不了商业模式。

2018年下半年,抖音和淘宝合作,陆续上线了“商品橱窗”和“购物车”两大电商功能。

商家开通这两个功能之后,用户可以点击短视频中出现的“购物车”按钮,通过随之出现的商品推荐直接跳转到淘宝链接进行购物。据抖音广告助手消息,2018年的双十一期间,开通“购物车”功能的账号一天售出商品达10万件,直接转化销售额突破2亿,订单增长1000%。

之后出现全网爆红的李佳琦似乎也就好理解多了。通过抖音展现内容,引导用户在观看短视频时消费,2个月吸粉1300万,单场销售破2000万,创下1分钟售罄14000支唇膏的业绩,这位来自淘宝直播的“口红一哥”切实地用好了抖音2.5亿日活的流量。

当今日头条也开始入局小程序的赛道后,抖音开始上线自己的电商小程序,包括「小米商城」「京东好物街」等。

不过,比起带货,网红广告似乎才是抖音的支柱。中心化的抖音更像媒体,去中心化的快手更接近社交,更接近生活。

如果说淘宝直播是依靠平台本身的电商基因,抖音是依靠网红、明星流量的相辅相成,快手则更多依靠专注于直播生活本身带动。

去年11月6日,快手举行了首届电商节,开始进军直播电商。据快手官方在11月7日公布的前十名卖货王的数据显示,聚焦生鲜的快手头部IP“散打哥”一天就卖出了1.6亿的营业额。

快手上像“散打哥”这样的案例还有不少,通过接地气的内容直播来带货俨然已经成为快手大V们的一大变现模式,用内容驱动转化率,很多直播电商平台都做不到。微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

小 结

事实上,不管是哪个平台的直播+电商,都避免不了去谈转化率。而影响转化率的关键,除了选品和背后的供应链,最重要的还是直播的内容,直播的人。

回到公众号来看,这个繁茂的内容生态从诞生之日起已经保持了7年的图文内容为主流,当然将来也可能如此。广告,仍是大部分公众号的变现核心,尽管小程序出来后,微信电商又往前迈进了几步,但当各家的电商营业额上升到一定程度后便再也上不去了。

微信生态下的内容电商需要升级,而直播的出现似乎给了公众号电商新的可能。内容为王,在电商直播时代同样需要。

案例68:十八期学员+崔巍+微商品牌方+品牌:华信浴膳

问题:传统企业转型

原因:不具备微商思维模式,不懂得搭建团队和获取粉丝资源

提供资料:课前启动套装,课程PPT,起盘工具包,零售转化代理无敌话术,IP朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜的系统培训+一天路演环节

结果:熟悉微商的思维模式,创建合理的代理模式。

案例54:十八期学员+石玉梅+传统企业+品牌:乾安县博瑞生态农业有限公司

问题:果蔬农产品线上线下不知道如何结合,了解下微商是怎么运营的

原因:一直从事传统生意,不懂微商这个行业的生存逻辑

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:知道了如何搭建线上销售团队和引流,对微商的运营、玩法有了系统的了解,微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

案例40:十八期学员+张东+微商品牌方+艾特斯国际健身服务

问题:没有新流量

原因:不懂微商操盘运营模式

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:懂得组建专业团队。懂得广告投放倒流。懂得抓培训动销运营

案例24:宠物用品电商+中港乐福宠物用品有限公司+创始人陈俊(第15期学员)

1.需要解决的问题:1.复购率低;2.转型微商从零起盘规划;3.客户粘性不够;

2.出现问题的原因:1.没有精细化运营;2.售后服务不到位;3.员工日常培训少

3.希望达成的成果:提高复购率,学会微商从零起盘的规划,提升客户粘性。

4.学习成果:解决了复购率问题,了解了微商从零起盘的规划,提升客户粘性。

5.其他收获:学会了微商引流裂变模式。微商运营干货:在年成交额超千亿的淘宝直播之下,微信的直播电商能突围吗?

6.特别推荐:无

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